刚开始发现的问题是鼠标可以用，键盘不能用，它们用的又是同一个接收器，初步判断是电池没电。

但是换了新电池后，键盘还是不能用，后来偶然发现媒体键可以用，基本可以排除电池问题。

把键盘和鼠标拿到别的电脑上测试，没有问题。看来问题在电脑上。

在BIOS下测试，键盘可以使用，看来是系统问题。重装系统可以解决问题，但是太麻烦，不想重装。

到设备管理器查看，发现显示正常。

到官网下载驱动软件，安装后打开，识别不到。

网上查找资料，得到一点小提示，应该是驱动问题。

后来就是鼠标和键盘驱动的卸载和安装，安装的时候用驱动人生7，提示键鼠驱动有问题，进行修复，终于弄好了，但是把笔记本自带的触摸板和键盘弄出了问题，后来也是驱动的各种卸载和安装，终于都解决了，不容易。