打开word -开始-选项-加载项 - 底部“转到（G）”--NtkoofficeControl helperaddin 去掉勾选，确定，保存文档关闭，再重新打开。

excel -开始-选项-加载项 - 管理（A）选择COM加载项，再点转到（G），NtkoofficeControl helperaddin 去掉勾选 ，确定，保存关闭后重新打开。